Transformeer uw facility management met FixForm: The Armonea Experience

Stroomlijn de activiteiten, verbeter de efficiëntie en verbeter de zorg

Bij Armonea, een van de grootste ouderenzorgorganisaties in België met meer dan 80 zorgcentra, heeft FixForm de manier veranderd waarop facility management wordt afgehandeld. Door hun facilitaire teams betere hulpmiddelen te geven, heeft Armonea niet alleen de operationele efficiëntie verbeterd, maar ook de algehele kwaliteit van de zorg verbeterd.

Voor FixForm: chaos in onderhoudsbeheer

• Het personeel vertrouwde op papieren documenten of post-its om problemen te melden. Veel sites hadden een fysiek fiche bij de receptie waar iedereen problemen kon noteren.
• Technici liepen vaak rond met post-its en werden voortdurend onderbroken door personeel om extra problemen op te lossen, wat leidde tot vertragingen bij reparaties.
• Er waren geen historische gegevens. Als een taak niet onmiddellijk werd afgehandeld, zou het papier of de post-it kunnen verdwijnen, waardoor er geen spoor van het probleem achterblijft.

Na FixForm: een doorbraak voor facility management

1. Verbeterde focus op technici
   FixForm helpt technici geconcentreerd te blijven op hun taken door onderbrekingen te verminderen, zodat ze efficiënter kunnen werken.
2. Betere taaktracering
   Technici hebben nu duidelijk zicht op taken, waaronder terugkerend onderhoud, zodat niets door de kieren valt.
3. Efficiënte communicatie
   FixForm maakt naadloze communicatie tussen technici en management mogelijk. Aankoopaanvragen zoals „Bestel 3 toiletstoelen” kunnen bijvoorbeeld rechtstreeks via het platform worden verzonden.
4. Mobiele teams en snellere respons
   Armonea heeft mobiele teams van technici gebruikt om de kosten te verlagen, en FixForm heeft een belangrijke rol gespeeld bij het mogelijk maken van deze overgang. Met FixForm kunnen technici efficiënt worden verzonden en worden taken sneller opgelost.
5. Historische gegevens voor een betere planning
   Dankzij de historische tracking van FixForm kan het management van Armonea nu anticiperen op onderhoudsbehoeften, waardoor onverwachte problemen en kosten worden beperkt. Dit helpt bij het nauwkeuriger plannen van budgetten.
6. Positieve feedback van personeel en management
   Het personeel en de directeuren van de faciliteiten hebben positieve feedback gegeven, waarbij werd gewezen op de aanzienlijke verbetering van de operationele efficiëntie en de algemene onderhoudsworkflow.

Waarom FixForm belangrijk is voor ouderenzorgcentra

• Verlaag ongeplande kosten: Met een beter inzicht in de onderhoudsbehoeften kunnen zorgcentra effectiever plannen en dure verrassingen vermijden.
• Ondersteuningstechnici en management: FixForm verbetert de communicatie tussen technici en management, wat zorgt voor vlottere workflows en snellere reacties.
• Focus op preventief onderhoud: Met FixForm kunnen zorgcentra zich niet alleen richten op reparaties, maar ook op preventief onderhoud, waardoor de resultaten op lange termijn worden verbeterd.
• Betere zorg, beter milieu: Met efficiënter onderhoud kunnen zorgcentra hun bewoners en personeel een betere omgeving bieden.

Over Armonea

Armonea is opgericht in 2008 en exploiteert ongeveer 80 zorgcentra met 9.000 werknemers die diensten verlenen aan meer dan 7.000 bejaarde bewoners. Hun missie is om positief ouder worden te bevorderen en de kwaliteit van leven voor zowel bewoners als personeel te verbeteren. De focus van Armonea op „Cohesie, Respect en Engagement” sluit perfect aan bij het doel van FixForm om vlottere, effectievere operaties in zorginstellingen te creëren.

Klaar om meer te leren?

Ontdek hoe FixForm het facility management van uw zorgcentrum kan transformeren, net zoals bij Armonea. Neem vandaag nog contact met ons op om een demo in te plannen of meer informatie te ontvangen.

‍